Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar

SATICI: Utron Mühendislik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Utronix”). Mersis No: 0897102559700001. Ticaret Sicil No: 1105296. Vergi Dairesi / No: Zincirlikuyu VD / 8971025597. Adres: Sultan Selim Mahallesi, Hümeyra Sok. No: 7 NEF09, B Blok, Kat:12, Ofis No:223, Kağıthane / İstanbul 34415, Türkiye. E-posta: bilgi@u-tronix.com. Telefon: +90 (212) 909 16 75.

ALICI: Sipariş sırasında sipariş sistemine girdiğiniz ad soyad veya unvan, fatura ve teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileriyle belirlenen gerçek veya tüzel kişi. Bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

2. Tanımlar

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Sipariş Sistemi: SATICI'nın siparişlerin verildiği çevrimiçi sistemi.
• Ürün/Hizmet: ALICI'nın dosyalarına göre özel olarak üretilen PCB (baskı devre kartı), PCBA (dizgili kart), tedarik edilen komponentler ve bunlara ilişkin hizmetler.
• Sipariş Dosyaları: ALICI'nın yüklediği Gerber, BOM, Pick & Place ve benzeri üretim dosyaları ile sipariş sırasında verdiği teknik tercihler.
• Üretim Ortağı: siparişin üretiminde SATICI ile iş birliği yapan üretici (JLCPCB dâhil).
• Tüketici: ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi.

3. Konu ve kapsam

Bu sözleşme, ALICI'nın Sipariş Sistemi üzerinden elektronik ortamda verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve fiyatı belirtilen Ürün/Hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI ticari veya mesleki amaçla hareket ediyorsa sözleşmeye Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır. ALICI Tüketici ise ayrıca Kanun ve Yönetmelik hükümleri geçerlidir.

4. Sipariş süreci ve sözleşmenin kurulması

• ALICI Sipariş Dosyalarını yükler; sipariş özeti ve fiyat Sipariş Sistemi'nde hesaplanır veya SATICI'nın teklifiyle bildirilir.
• ALICI sipariş özetini (nitelikler, miktar, vergiler dâhil toplam fiyat, kargo bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri) inceler, bu metni okuyup elektronik ortamda onaylar ve siparişi tamamlar.
• Ödeme tamamlandıktan sonra SATICI, siparişi onay e-postasıyla teyit eder; sözleşme bu anda kurulmuş olur. Ödemesi tamamlanmayan sipariş üretime alınmaz.
• SATICI, Sipariş Dosyalarında eksiklik, tutarsızlık veya üretilebilirlik sorunu tespit ederse ALICI'yı bilgilendirir. Düzeltilmiş dosya veya ALICI'nın onayı gelene kadar üretim başlamaz; bu durum teslim süresini uzatabilir.

5. Ürün/Hizmetin nitelikleri ve ALICI'nın sorumlulukları

Ürün/Hizmetin temel nitelikleri (tür, miktar, katman sayısı, ebat, malzeme, yüzey kaplama, komponent listesi vb.) sipariş özetinde belirtilir. Ürünler Sipariş Dosyalarına göre özel olarak üretilir; PCB üretimi Üretim Ortağı ile iş birliği içinde yapılır. Dizgi kalitesi IPC-A-610 standardına uygundur ve üretim ortağımızın standart sürecinde uygulanan AOI, flying probe ve ICT testleri uygulanır.

• Sipariş Dosyalarının (Gerber, BOM, Pick & Place) doğruluğundan, eksiksizliğinden ve tasarımın işlevselliğinden ALICI sorumludur. SATICI, tasarımın amaçlanan işlevi göreceğini garanti etmez.
• BOM'daki komponentlerin doğru, uygun ve temin edilebilir olması ALICI'nın sorumluluğundadır. Parça bulunamazsa veya alternatif gerekirse SATICI ALICI'yı bilgilendirir; ALICI'nın onayı olmadan farklı komponent kullanılmaz.
• ALICI, Sipariş Dosyaları üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder.

6. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar, Sipariş Sistemi'nde gösterilen para biriminde ve vergilerin dâhil/hariç olduğu belirtilerek sipariş özetinde yer alır. Sipariş onaylandıktan sonra yapılan fiyat güncellemeleri onaylanmış siparişi etkilemez.
• Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından ödenir.
• Ödeme, Sipariş Sistemi'nde sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Fatura, yasal mevzuata uygun olarak düzenlenir.
• Kredi kartı ile ödemede temerrüt hâlinde ALICI, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme kapsamında faiz ve masraflardan bankaya karşı sorumludur. Kart güvenliği için SATICI makul ek doğrulama bilgisi isteyebilir; doğrulama tamamlanana kadar sipariş bekletilir.

7. Teslimat

• Teslim süresi sipariş özetinde, sipariş onayında veya teklifte belirtilir; Sipariş Dosyalarının ve ödemenin tamamlanmasından sonra işlemeye başlar. (Tüketiciler için) süre hiçbir durumda 30 günü aşamaz.
• Ürünler ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Adres ve alıcı bilgilerinin doğruluğundan ALICI sorumludur.
• ALICI, paketi teslim alırken kontrol eder; ezik, yırtık veya hasarlı paketi kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak teslim almalı ve SATICI'ya derhâl bildirmelidir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'nın yükümlülüğüdür.
• (Tüketiciler için) Teslimat süresinde yapılamazsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda bedel Kanun'da öngörülen süre içinde iade edilir.

8. Ayıplı ürün ve kalite

• ALICI, ürünleri teslim aldığında gecikmeksizin muayene eder; görünür ayıpları sipariş numarası ve fotoğraflarla yazılı olarak derhâl, gizli ayıpları fark eder etmez bildirir. Ticari satışlarda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun muayene ve ihbar hükümleri, Tüketiciler için Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır.
• Ayıbın SATICI'ya ait olduğunun tespiti hâlinde SATICI; yeniden üretim, onarım veya bedel iadesi seçeneklerinden uygun olanı ALICI ile belirler. (Tüketiciler için) Kanun'daki seçimlik haklar saklıdır.
• Sipariş Dosyalarından, ALICI'nın tasarım veya BOM seçimlerinden ya da IPC kabul kriterleri ve üretim toleransları dâhilindeki sapmalardan kaynaklanan durumlar ayıp sayılmaz.

9. Cayma hakkı (Tüketiciler için)

Tüketici, mal tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak Yönetmeliğin 15. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş Dosyalarına göre özel olarak üretilen PCB, PCBA ve siparişe özel temin edilen komponentler bu kapsamdadır; bu ürünlerde cayma hakkı yoktur.

Cayma hakkının kullanılabildiği standart ürünlerde (varsa), cayma bildirimini bilgi@u-tronix.com adresine yazılı olarak iletmeniz ve ürünü kullanılmamış, ambalajı bozulmamış hâlde iade etmeniz gerekir. SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder. İade gönderim masrafları Yönetmelik hükümlerine göre belirlenir.

10. İptal ve değişiklik

Siparişin iptali veya değişikliği için bilgi@u-tronix.com adresine, sipariş numarasıyla yazılı talep iletilir. Üretime ve tedarik sürecine alınmadan önce yapılan talepler SATICI tarafından değerlendirilir ve kabul edilirse ödenen bedel iade edilir. Üretime veya tedarike alınmış, özel üretim siparişlerde iptal/değişiklik mümkün olmayabilir; kabul edilmesi hâlinde gerçekleşmiş üretim ve tedarik masrafları yansıtılabilir.

11. Mücbir sebep

Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve borçların yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren hâller (doğal afet, savaş, salgın, grev, gümrük veya taşıma kesintileri, Üretim Ortağı'nın üretim kesintisi vb.) mücbir sebeptir. SATICI bu durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişin iptalini, mümkünse emsal ürünle değiştirilmesini veya teslimatın engelin kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir; kredi kartı iadesinin hesaba yansıma süresi bankanın işlem süresine bağlıdır.

12. Fikri mülkiyet ve gizlilik

Sipariş Dosyaları üzerindeki haklar ALICI'ya aittir. SATICI bu dosyaları yalnızca siparişin ifası amacıyla kullanır ve yalnızca bu amaçla Üretim Ortağı ile hizmet sağlayıcılarına iletir; başka amaçla üçüncü kişilerle paylaşmaz. Dosyaların üçüncü kişi haklarını ihlal etmesinden doğan talepler ALICI'ya aittir.

13. Kişisel veriler ve iletişim

ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun işlenir. SATICI, siparişle ilgili bilgilendirmeleri e-posta veya telefonla yapabilir. Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler ise ayrıca ve açık onaya bağlıdır; bu sözleşmenin onayı pazarlama izni anlamına gelmez.

14. Uyuşmazlıkların çözümü

(Tüketiciler için) Uyuşmazlıklarda, Kanun'da öngörülen ve her yıl yeniden belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan değerde Tüketici Mahkemelerine, ALICI'nın yerleşim yerinde veya tüketici işleminin yapıldığı yerde başvurulur.

Ticari alıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onaylar; onay tarihi ve saati Sipariş Sistemi'nde kaydedilir ve sözleşmenin bir örneği ALICI'ya e-posta ile iletilir. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.